Política de Privacidad

En Brandex Group SL nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos le asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier cuestión relativa a sus datos puede escribirnos a info@brandex-group.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto que usted nos facilita al comunicarse con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o teléfono: nombre, empresa, número de teléfono, dirección de correo y el contenido de su mensaje.
• Datos de navegación generados automáticamente por motivos técnicos y de seguridad: dirección IP, fecha y hora de acceso y datos técnicos del navegador, registrados en los ficheros de actividad (logs) del servidor.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos a través del sitio web.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender su consulta y mantener la comunicación comercial que usted inicia – base jurídica: su consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web – base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales aplicables – base jurídica: art. 6.1.c RGPD.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y gestionar la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Los registros técnicos del servidor se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías, entre ellos:

• Cloudflare, Inc. – alojamiento y entrega del sitio web (CDN) y seguridad.
• WhatsApp / Meta Platforms, Inc. – cuando usted decide contactarnos por WhatsApp.
• Proveedores de correo electrónico, para gestionar las comunicaciones que usted nos dirige.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En tales casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiéndonos a info@brandex-group.com, indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas o estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento y seguridad (por ejemplo, las que emplea nuestro proveedor de infraestructura, Cloudflare). Estas cookies están exentas del deber de consentimiento previo.

No utilizamos cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento. Por ese motivo el sitio no muestra un banner de consentimiento de cookies. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

9. Analítica web

Actualmente el sitio no utiliza herramientas de analítica ni de medición de audiencia (como Google Analytics u otras similares). Si en el futuro se incorporara alguna de estas herramientas, actualizaríamos esta política y solicitaríamos su consentimiento previo antes de activar cualquier cookie no esencial.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o a cambios en el sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.